艾斯團隊簡介

1.

電子四丙.莊安富.學號是9526350，我在組裡擔任的角色是執行長。對於未來的期許我希望藉由這個課程，多了解電子商務的內容與發展過程，而也希望透過組上分工，討論與分配內容，能更讓自已對於領導團隊部分更有理念與想法，而我個人對於這堂課抱有很大的興趣與期待這個是我個人的期許。

電子三丙.陳家翰.學號是9626350，我在組裡擔任的角色是財務長。對於未來的期許裡面希望可以利用修這堂課所學到的能力,實用到業界上面，再財富方面的管理也是很大的一個重點，願能從這堂課中，先學習到基本的管理財務方面的知識，因為財務對於一個不管是企業亦或是個人都是一個必須去懂得管理的學問，我期望能夠讓自己再就業前有這個能力充實自己



電子三丙.范朕槐.學號是9626331，我在組裡擔任的角色是行銷長。對於未來的期許裡面，我的理念是網路是現代獲得消息最主要的管道。要經營一個B2C網站並不會比實體店面作生意成本來的低，一個B2C網站，不但要與實體店面作競爭，還有現今強大的虛擬店面中存活，是非常有挑戰性的，如何在這激烈的競爭環境下，找出更有創意的賣點，站在"你"的角度來經營，我相信這是我需要努力學習的地方。


2.
 
我們這組要介紹的是一個最近在大陸崛起的網路眼鏡公司，公司名字叫GlassesShop。GlassesShop是由南京科泰資訊科技有限公司建立的外貿B2C新興電子商務專案，專案依 托GlassesShop.com進行配方眼鏡的線上零售。GlassesShop目前已經能夠為歐美消費者提供全系列的在 線配方眼鏡，其產品和服務包括單視力（近視和遠視、散光）、漸進多焦點、雙光和20/20辦公鏡片，同時提供各種高折射率和染色、變色、偏光鏡片和鏡片鍍 膜服務。


GlassesShop專案從2007年底開始立項並進行詳細的市場調查和商業策劃，並在2008年五月份網站正式上線，目前 已經成功運營一年半的時間。從GlassesShop品牌創建之初，就始終專注於整合海內外市場，將中國眼鏡產業基地丹陽的優勢產品和服務推廣到海外。通過直接線上零售帶度數的眼鏡的方式讓全世界的人以最實惠的價格，追求精益求精的品質和完善貼心的服務，享受到高品質“GlassesShop”眼鏡 產品。
 
 
策略：



        1、關注國外市場尋找商機。(市場 容量、價格、利潤、原產地、發展趨勢)

GlassesShop背靠丹陽眼鏡產業基地，擁有價格和原產地優勢，目標定位於國外快速發展的 配方眼鏡網上零售市場，擁有一定的市場容量和利潤空間。

2、分析競爭對手，知己知彼百戰不待。(網站規模、行銷力度、SEO表現)

GlassesShop分析了國外20家競爭對手的各個方面的資料，發現儘管對手強大，但各有缺陷，通過努力在產品、網站和行銷上均能取得部分優勢，占 據部分市場。

3、尋找市場切入點。(產品定位、國家選擇、推廣策略)

GlassesShop選擇美國和英國作為主力 市場，產品定位為中低價位大眾市場，推廣策略以低成本的網路行銷手段為主，目錄行銷為輔。

4、設計可擴展、人性化和高性能的網站（網站 設計、產品資料、特種流程和功能）

GlassesShop的網站開發首先進行了嚴密的資料策劃、購物導向策劃和功能流程策劃，這對後面 靈活的網站開發建立了強大的基礎。由王林領導的南京科泰的開發團隊在此基礎上，通過高水準的UI設計和程式開發，成就了 GlassesShop.com網站。

        5、與國際知名網路行銷公司合作,獲得再次提升。(每種網路營 銷手段都有改善空間)

GlassesShop在具備一定的基礎後，通過與知名度網路行銷公司合作，在各種行銷管道上均獲得了一定的提 升，每一步提升都能夠獲得幾個百分點的增長，通過在每個環節上的改善，使發展速度獲得了更大的提升。

6、構建強大的網上支付系統。(多 幣種和多卡種支持)

GlassesShop依託網商成功之道在海外支付方面的經驗，將支付本地化，幾乎能夠支持全球主要的幣種和信用 卡、借記卡、銀行轉帳等。僅此一項將為業務帶來20%的提升。

7、打造一流供應鏈和海外物流體系。(供應鏈優化和物流本地化)

GlassesShop在訂單持續擴大的基礎上開始打造供應鏈和海外物流。先後在廣州和丹陽設立採購中心，在上海、紐約和倫敦設立物流點，通過先集中大 包到美國和英國（UPS/DHL），在拆分通過當地物流遞送到客戶(USPS美國郵政)，節約了一半的運輸費用。



核心：



打造高品質的顧客服務理念,從GlassesShop品牌創建之初，就始終專注於整合海內外市場，將中國眼鏡產業基地丹陽的優勢產品和服務推廣到海 外。通過直接線上零售帶度數的眼鏡的方式讓全世界的人以最實惠的價格，追求精益求精的品質和完善貼心的服務，享受到高品質“GlassesShop”眼鏡 產品。GlassesShop在眼鏡零售領域的專業品質以及對消費者和供應商貼心周到的服務贏得了海內外客戶一致認可和讚譽。



服務：



1、做好客戶服務，開展各種促銷。(呼叫中心/線上客服/訂單處理/投訴/退換貨/…)

2、著力進行互聯網口碑營 銷。(高品質軟文，Facebook/YouTube/Twitter/Blog/…)

3、深 度客戶關係維護,培養忠實老客戶。(通過許可式Email進行直複行銷)